7月8日，300位百菌健堂專賣店店長齊聚安惠國際報(bào)告廳，共同開啟為期2天的第二期百菌健堂專賣店管理會(huì)議，探討如何規(guī)范專賣店管理，專賣店發(fā)展趨勢以及如何通過專賣店促進(jìn)市場的發(fā)展。

安惠公司總經(jīng)理助理、市場部執(zhí)行總監(jiān)陳杰開訓(xùn)。百菌健堂專賣店是連接公司和經(jīng)銷商的窗口，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)議，教會(huì)大家管理的職能。他強(qiáng)調(diào)，比開店更重要的，是店長如何經(jīng)營好專賣店。店長肩負(fù)著重要使命，專賣店的管理強(qiáng)調(diào)秩序大于自由，只有尊重規(guī)則，敬畏規(guī)則，才能讓專賣店工作開展更有序，團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。

百菌健堂專賣店貼合區(qū)域市場拓展的服務(wù)需求，貼合消費(fèi)者的信任需求，能維護(hù)市場規(guī)范經(jīng)營，能展示安惠形象、促進(jìn)品牌建設(shè)，能促進(jìn)市場政策的有效實(shí)施。所以，百菌健堂專賣店的規(guī)范管理就顯得尤為重要。安惠公司副總經(jīng)理湯利兵從專賣店運(yùn)營問題、管理規(guī)范、違規(guī)行為及處罰、發(fā)展趨勢等方面為大家解讀《專賣店管理規(guī)范》。安惠遼寧分公司副總經(jīng)理胡建新闡述了《專賣店店長必備的素養(yǎng)和能力》，只有具備計(jì)劃性、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、洞察力和應(yīng)變力，才能成為誠信、自律、專業(yè)、高責(zé)任心、有大格局的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。百菌健堂專賣店和傳統(tǒng)店鋪有什么區(qū)別？專賣店應(yīng)該提供哪些服務(wù)？開展哪些活動(dòng)？安惠商學(xué)院副院長保美華告訴大家《專賣店應(yīng)具備的五大功能》：服務(wù)、推廣、銷售、培訓(xùn)和外事。

專賣店在運(yùn)營過程中會(huì)遇到很多問題：專賣店日常業(yè)務(wù)問題，專賣店日常發(fā)貨管理問題，百菌健系列產(chǎn)品相關(guān)問題，安潔空氣凈化器、惠潔超濾凈水器等非百菌健系列產(chǎn)品相關(guān)問題……針對(duì)以上問題，安惠公司業(yè)務(wù)部總監(jiān)劉成華、物流中心主任王美蘭、山東分公司總經(jīng)理江蓉芬、電子商務(wù)部譚李分別予以解答。

設(shè)立百菌健堂專賣店的初心就是令消費(fèi)者滿意，令經(jīng)銷商滿意，樹立良好的公眾形象，實(shí)現(xiàn)安惠愿景。安惠公司總經(jīng)理助理鄭林國帶來題為《和諧經(jīng)營 良心發(fā)展》的課程，解讀《直銷管理?xiàng)l例》和新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)問題。安惠公司外事部副總監(jiān)竺婷以《專賣店公共關(guān)系維護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》為題，告訴大家建立良好公共關(guān)系的重要性。

安惠公司副總經(jīng)理施宏昌做結(jié)訓(xùn)總結(jié)。他說，組織百菌健堂專賣店管理會(huì)議，不僅僅是簡單的會(huì)議，而是國家法律法規(guī)的要求。團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展，都離不開正規(guī)化、法制化的建設(shè)，因此，江海系統(tǒng)每半年定期舉辦百菌健堂專賣店管理會(huì)議。開設(shè)專賣店不是目的，而是邁向成功之路的重要工具，經(jīng)營合格的專賣店并不斷復(fù)制，才能讓安惠事業(yè)蒸蒸日上。

安惠公司董事長陳惠在最后講話時(shí)提到，百菌健堂專賣店管理會(huì)議不只是培訓(xùn)，更是大家一起談經(jīng)驗(yàn)、談教訓(xùn)、談體會(huì)，一起學(xué)習(xí)成長改變的機(jī)會(huì)。作為專賣店店長，必須遵守和學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、《專賣店管理規(guī)定》和《江海系統(tǒng)行為守則》，掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)好與當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的公共關(guān)系，當(dāng)好顧客和經(jīng)銷商的一號(hào)服務(wù)員，運(yùn)用合理科學(xué)的模式，履行好自己和專賣店的職責(zé)。